サービス・サポート

修理について

弊社製品を長くご愛用いただくために 可能な限り修理の対応をさせていただきます。ご使用いただいている製品に不具合が生じた場合はお気軽にお問合せください。
お問い合わせの際には お手数ですが 製品の型式名のほか 製品の製造番号などがわかりましたら お教え願います。
また、平成14年(2002年)4月1日施行のフロン回収破壊法にもとづき 以降の製品については 冷凍機の冷媒種類・封入量を製造番号とあわせて表示しております。

製造番号の確認方法 
製造番号は 2009年9月以前は電源コードの近くに それ以降は 本体右側面に表示しています。
弊社連絡先

担当部署  弊社 営業部 TEL 03-3694-7771
                   FAX 03-3693-6001
           E-mail : thomas@tomasu.co.jp

標準的な修理の流れ
お送りいただいた修理品については速やかにお見積りさせていただきご連絡させていただきます